Déclaration de confidentialité

 

 

Merci de visiter notre site web, exploité par fitlorae.com (ci-après "l'entreprise").
Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne sûre et agréable ainsi qu'un service personnalisé de haute qualité qui caractérise notre entreprise. Cet engagement inclut la protection et la préservation de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous collectons de vous ou à votre sujet lorsque vous visitez notre site web (chacun étant un "Site"). Les Sites, ainsi que leurs fonctionnalités et contenus, sont collectivement appelés "Services". Cette politique de confidentialité explique également comment l'entreprise peut utiliser et divulguer vos données personnelles et comment vous pouvez contrôler certaines utilisations de ces données.

En utilisant les Services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à cette politique de confidentialité, y compris le transfert et le stockage de vos données personnelles aux États-Unis/Canada/Hong Kong, et vous acceptez les conditions d'utilisation qui sont intégrées par référence. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas accéder aux Services et ne pas les utiliser.

Quelles informations l'entreprise collecte-t-elle ?

Réponse : L'entreprise peut collecter des informations de différentes manières :

Interactions avec l'entreprise :
Nous recueillons des informations sur vous ainsi que sur vos transactions et autres interactions avec nous. Cela peut se produire lorsque vous utilisez les Services, effectuez un achat, vous inscrivez à notre catalogue, newsletter ou listes de diffusion par e-mail, participez à des concours, promotions ou autres événements, remplissez un avis sur un produit ou une enquête, envoyez une carte-cadeau ou nous contactez de toute autre manière.
Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons également votre adresse de facturation.

Informations sur des tiers :
Si vous envoyez un message à une autre personne via les Services, nous pouvons collecter des informations telles que le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et l'adresse de livraison de cette personne.

Collecte automatique via le site web :
Nous ou nos prestataires de services utilisons des cookies, des balises web/pixels, des fichiers journaux, JavaScript et d'autres technologies pour collecter certaines informations non personnelles sur les visiteurs du site, les utilisateurs de nos services en ligne et leurs interactions avec nos e-mails ou publicités en ligne. Cela nous aide à réaliser des analyses et à collecter des données statistiques, telles que le type de navigateur, le système d'exploitation, les informations sur les appareils, les pages visitées, les chemins de clics, l'adresse IP, la durée d'utilisation, les visiteurs récurrents et les interactions avec nos e-mails.

Ces informations sont utilisées pour personnaliser votre expérience en ligne, mémoriser vos préférences lors de votre visite et vous diffuser des contenus, offres et publicités ciblés.

Collecte d'informations auprès de tiers :
Nous pouvons recevoir des informations de la part de tiers pour mettre à jour ou compléter les informations que vous nous fournissez ou celles collectées automatiquement, par exemple pour valider des adresses ou ajouter des données démographiques. Cela peut aussi provenir de réseaux sociaux, selon vos paramètres d'inscription et de confidentialité.

Combinaison d'informations :
Nous pouvons combiner les informations que vous fournissez ou celles collectées automatiquement avec des données provenant d'autres sources, y compris des informations d'autres appareils que vous utilisez ou de tiers.

Analyses et publicités de tiers :
Nous utilisons éventuellement des outils d'analyse, de publicité et de suivi fournis par des tiers pour comprendre l'utilisation du site, améliorer l'efficacité de nos services et afficher des publicités ciblées. Ces tiers utilisent des technologies telles que des cookies, des pixels, des fichiers journaux ou des cookies Flash, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle.

Quelles options de suivi ai-je ?

Certaines parties du site nécessitent l'utilisation de cookies. En vous inscrivant et en utilisant les Services, vous consentez à l'utilisation de cookies. Sans votre consentement, les Services ne peuvent pas être utilisés.

Catégories de cookies :

  • Cookies strictement nécessaires : Permettent d'utiliser le site et de gérer votre panier.
  • Cookies de performance : Collectent des données anonymes pour améliorer les performances du site.
  • Cookies fonctionnels : Sauvegardent vos préférences, telles que le pays et la devise.
  • Cookies de ciblage/publicitaires : Permettent de diffuser des publicités ciblées en fonction de vos intérêts.

Vous pouvez gérer partiellement les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via des pages de désabonnement telles que la Network Advertising Initiative. Des informations sur les cookies Flash et leur gestion sont également disponibles sur notre site web.

Utilisation des informations collectées

L'entreprise utilise vos données, entre autres, pour :

  • Traitement des commandes, gestion des paiements, expédition, retours, service client.
  • Amélioration de l'expérience d'achat en ligne.
  • Envoi de catalogues, newsletters, offres.
  • Contenus personnalisés et publicités ciblées.
  • Analyses, études de marché et amélioration des services.
  • Protection contre la fraude, les risques de sécurité et pour faire respecter nos politiques.

Divulgation des informations

L'entreprise peut partager des données avec :

  • Filiales de l'entreprise : filiales ou acquisitions futures de l'entreprise.
  • Partenaires de coopération : tiers organisant des actions, promotions ou publicités conjointes.
  • Autres tiers : partenaires sélectionnés, entreprises affiliées ou prestataires de services.
  • Obligations légales/sécurité : pour se conformer aux lois ou protéger les droits de tiers.
  • Vente/acquisition d'entreprises : dans le cadre de la vente d'entreprise ou de procédures d'insolvabilité.

Des informations agrégées non personnelles peuvent être partagées à des fins de marketing ou d'analyse.

Vos droits

  • Vous pouvez accéder à vos données, les mettre à jour ou les supprimer, dans les limites permises par la loi.
  • Vous pouvez vous désabonner des e-mails publicitaires ou de la publicité directe à tout moment via les liens inclus dans les communications.
  • Pour le marketing par SMS, vous pouvez vous désinscrire en envoyant "STOP" ou par e-mail.

Informations spéciales

  • Droits des résidents de Californie : Les résidents californiens peuvent demander des informations sur la divulgation à des tiers.
  • Enfants : Le site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données auprès de mineurs.
  • Sécurité : Nous utilisons des mesures physiques, administratives et techniques, y compris le cryptage SSL pour les données sensibles.
  • Sites externes : Nous ne sommes pas responsables des sites tiers.
  • Conservation : Les données peuvent être stockées et traitées aux États-Unis, au Canada ou à Hong Kong.
  • Utilisateurs internationaux : En utilisant les Services, vous acceptez le traitement transfrontalier de vos données.
  • Modifications : Les mises à jour de la politique de confidentialité seront publiées sur le site web.

Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant la confidentialité, veuillez nous contacter à :
E-mail : service@silenzaq.comPour vous désabonner des newsletters, messages texte ou autres campagnes publicitaires, veuillez également utiliser : service@silenzaq.com